Türkiye’nin En Büyük Müşteri İlişkileri Yönetimi Etkinliği 20 Şubat 2025, Perşembe günü Sheraton Grand İstanbul Ataşehir’de kapılarını sizlere tekrardan açıyor.

20 Şubat 2025, Perşembe | Sheraton Grand İstanbul Ataşehir

image
image
image
CRM SUMMIT

Hakkında

2014 Yılından bu zamana kadar çığır açan verimliliği ve inovasyonuyla bir PRONTO EVENTİ etkinliği olan CRM SUMMİT geri dönüyor. 200’den fazla sektör katılımcısı, inanılmaz bir konuşmacı dizisi, eyleme dönüştürülebilir konular, etkili oturum içeriği, sadece konu ile ilgili son kullanıcı profesyonellerin bulunduğu, eşsiz kıyaslamaları ve müşteri potansiyeli oluşturma fırsatları sunan tek etkinlik.

Bu güzel günde sizlerle birlikte deneyimleri ve tüm güncel bilgileri beraber paylaşmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.

CRM SUMMIT KONUŞMACILARI

Konuşmacılar

CRM SUMMIT KONU BAŞLIKLARI

Konu Başlıkları

  • Pazarlama Odaklı CRM
  • Müşteri Deneyiminden İnsan Deneyimine Geçiş Yapma
  • Sadakat Programlarının Sorunu
  • Ölçeklendirme Kişiselleştirme için Gizli Formülünüz var mı?
  • Amaçlı + Olumlu Bir Yatırım Getirisi için İnsan Potansiyelini Serbest Bırakma ve Perakendede Mutluluğun Ötesine Geçme
  • Bağlılık Oluşturmak için Müşteri Empatisini Kullanma
  • Verileriniz ve Yapay Zeka, Stratejilerinizi Patlatacak mı?
  • Perakende ve Dijital Tüketici Deneyimini Canlandırma
  • Yeni Sınırları Keşfetmek: Marka Pazarlamacısı + Hizmet Sağlayıcı Perspektifi
  • Başarının Anahtarı: Yoğun Zaman Planlaması ve Önceliklendirme
  • Dijitalleşiyor ve Kanallar Arası Tüketici için Bağlılığını Yeniden Tasarlıyor muyuz?
  • Kişisel ve Duygusal Misafir Bağlantılarının Özelliği
  • Hibrit Müşterilere Ulaşmak ve Kişiselleştirilmiş Deneyimler Sunma
  • Tüketici Kontrolü: Firmanız, Müşterilerin Yolculuğunun Her Adımını Kişiselleştirmesine Nasıl İzin Veriyor?
  • Tüketici Verilerini Deşifre Etmek Keyif mi Veriyor?
  • Kendi Kendine Öğrenen Yapay Zeka ile 1:1 Kişiselleştirme Elde Etmek
  • Dijital dünyada duygusal katılım: Dijital, Veriye Dayalı Bir Kuruluşun Temeli Olarak Ekosistemden Güç Alan, Entegre Bir Yaşam Tarzı Sadakat Önerisi
  • Farklılaştırılmış Dijital Müşteri Deneyimini Güçlendirmek ve Marka Aşkı Oluşturmak için Müşteri Zekasının Önemi
  • Pazarlama otomasyonunu CRM ile birleştirmek
  • Satış ve Pazarlama Arasında Veri Senkronizasyonu
  • Müşteri Başarısı için Müşteri Deneyimi Tasarımı
  • Müşteri Bağlılığının Geleceği Hazırlanıyor; Daha İyi Dijital Deneyimler İnşa Etmek için Sadakat Odaklı Bir Stratejiden Nasıl Yararlanıyor?
  • Sadakatini Artırmaktan Müşterilere Sadık Olmaya
  • Hedeflenen Kartpostallar Dönüşümleri Nasıl Sağlar?
  • En Değerli Müşterilerini Gerçekten Öne Çıkarmak için Sadakat Programlarını Yükseltme
  • Kişiselleştirmenizi ve Dijital Olgunluğunuzu Güçlendirme
  • Belirsiz Zamanlarda Rockstar Performansını Nasıl Ateşleriz?
  • Müşterilerin Kalplerini Kazanmanın Veriye Dayalı Yolu
  • Veri ve Duygusal Bağlantıları Bir Araya Getirme
  • Küresel Ölçekte Nihai CRM Sahibi Olmak
  • Data, Geleceğin Yeni Para Birimidir
  • Herkes İçin Eğlence: Müşterilere Odaklanarak Büyümenin Kilidini Açmak
  • Kanal Stratejisi ve Optimizasyonu
  • İşgücü yönetimi
  • Veriye Dayalı Dijital Dönüşüm
  • Yapay Zeka ve Otomasyon
  • Büyümeyi Raydan Çıkaran Müşteri Hizmetleri Tuzakları
  • Sınıfının En İyisi Toplam Deneyim için Çalışanları ve Müşterileri Hizalama
  • Müşteri Deneyimi Organizasyonları için Gelecek Neleri Bekliyor?
08:00 - 09:00

Açılış, Kayıt ve Kahvaltı

09:00 -10:40

1.Slot

10:40 -11:00

Kahve Arası

11:00 -12:40

2.Slot

12:40 -13:40

Öğle Yemeği

13:40 - 16:00

3.Slot

16:00 - 16:20

Kahve Arası

16:20-18:30

4.Slot

CRM SUMMIT'25

Sponsorlar

Ana Sponsor

Sunum Sponsorları

CRM SUMMIT KATILIM BEDELLERİ

Kişi Katılım Bedeli

Son Kullanıcı Delege Kayıt

299
  • Tüm Panellere Giriş
  • Tüm İkram ve Öğle Yemeğinden Faydalanır
  • Tüm Etkinlik Sunumlarına Erişim

tedarikçi Delege Kayıt

349
  • Tüm Panellere Giriş
  • Tüm İkram ve Öğle Yemeğinden Faydalanır
  • Tüm Etkinlik Sunumlarına Erişim
CRM SUMMIT LOKASYONU

Lokasyonu

image

Adres

Barbaros, Mor Sumbul Sok. No: 1, 34746 Ataşehir/İstanbul

image

E-Posta

info@crmsummit.org

image

Telefon

+90 216 465 41 11
+90 530 462 11 11